Politica de Privacidad
Como manejamos tus datos
En Cocuy Labs SpA (RUT: 78.352.448-1), estamos comprometidos con la proteccion de tu privacidad de acuerdo con la Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada y sus modificaciones. Esta politica explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios, incluyendo la aplicacion movil Its a Trash.
01 Responsable del Tratamiento de Datos
La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es Cocuy Labs SpA, RUT 78.352.448-1, con domicilio legal en Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos personales, puedes contactarnos en hello@cocuylabs.xyz.
02 Informacion que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorias de datos personales: (a) Informacion que proporcionas directamente, como tu nombre, direccion de correo electronico y cualquier otra informacion que compartas al contactarnos o usar nuestros servicios. (b) Datos tecnicos recopilados automaticamente, incluyendo tu direccion IP, tipo de navegador, informacion del dispositivo, sistema operativo y datos de uso a traves de cookies y tecnologias similares. (c) Para la app Its a Trash: la aplicacion accede a tu biblioteca de fotos localmente en tu dispositivo para habilitar la funcionalidad de deslizar para eliminar. Las fotos se procesan completamente en tu dispositivo y nunca se suben a nuestros servidores.
03 Consentimiento y Base Legal
De acuerdo con el Articulo 4 de la Ley 19.628, procesamos tus datos personales unicamente cuando has dado tu consentimiento expreso o cuando la ley lo autoriza. Al utilizar nuestros servicios y aceptar esta politica, consientes expresamente al tratamiento de tus datos personales para los fines descritos en este documento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactandonos en hello@cocuylabs.xyz, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes del retiro.
04 Como Usamos tu Informacion
Usamos la informacion que recopilamos para los siguientes fines: proveer y mantener nuestros servicios; responder a tus consultas y solicitudes de soporte; enviar actualizaciones y comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento expreso); analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios; garantizar la seguridad de nuestra plataforma; y cumplir con obligaciones legales bajo la legislacion chilena.
05 Comparticion de Informacion
No vendemos tu informacion personal. Podemos compartir tu informacion con: proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, bajo obligaciones contractuales de proteger tus datos; autoridades judiciales o administrativas cuando lo requiera la legislacion chilena; y terceros cuando sea necesario para proteger nuestros derechos y los derechos de terceros. Todo proveedor de servicios tercero que reciba tus datos esta sujeto a obligaciones de confidencialidad.
06 Tus Derechos (Derechos ARCO)
Bajo la Ley 19.628 de Chile, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales: (a) Acceso: Puedes solicitar informacion sobre que datos personales tenemos sobre ti, su origen y a quien han sido comunicados. (b) Rectificacion: Puedes solicitar la correccion de datos personales inexactos, incompletos o erroneos. (c) Cancelacion: Puedes solicitar la eliminacion de tus datos personales cuando su almacenamiento carezca de base legal o cuando los datos hayan caducado. (d) Oposicion: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando fueron proporcionados voluntariamente y ya no deseas que sean procesados. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en hello@cocuylabs.xyz. Responderemos a tu solicitud dentro de 2 dias habiles segun lo exige la ley.
07 Retencion de Datos
Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o segun lo requiera la legislacion chilena aplicable. La informacion de contacto se retiene durante la duracion de nuestra relacion comercial y hasta 5 anos despues de la ultima interaccion. Los datos tecnicos y de uso se retienen por un maximo de 24 meses. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.
08 Seguridad de Datos
En cumplimiento de la Ley 19.628, implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tu informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Estas medidas incluyen encriptacion de datos en transito, practicas de almacenamiento seguro, controles de acceso y revisiones periodicas de seguridad.
09 Datos de Menores
Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 14 anos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 anos. Si crees que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, contactanos inmediatamente en hello@cocuylabs.xyz y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha informacion.
10 Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. En tales casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas para proteger tus datos personales de acuerdo con la legislacion chilena aplicable. Al usar nuestros servicios, consientes la transferencia de tus datos a paises que pueden tener estandares de proteccion de datos diferentes a los de Chile.
11 Cambios a Esta Politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con una fecha de revision actualizada. Te recomendamos revisar esta politica periodicamente. El uso continuado de nuestros servicios despues de los cambios constituye la aceptacion de la politica actualizada.
12 Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Politica de Privacidad o deseas ejercer tus derechos ARCO, contactanos en:
Cocuy Labs SpA
RUT: 78.352.448-1